1. Cambios y devoluciones

Por razones de higiene y seguridad, las prendas íntimas y fajas solo podrán cambiarse en caso de:

  • Defectos de fabricación
  • Producto incorrecto
  • Error en la talla enviada por la tienda

2. Plazo para solicitar cambios

El cliente deberá comunicarse dentro de las 48 horas posteriores a la recepción del pedido.

3. Condiciones del producto

Para aplicar a un cambio o devolución, el producto debe:

  • Estar sin uso
  • Mantener etiquetas originales
  • Estar en perfecto estado

4. Reembolsos

Los reembolsos aplicarán únicamente cuando no sea posible realizar un cambio del producto.

El tiempo de procesamiento puede variar según el método de pago utilizado.

5. Productos no elegibles

No se aceptan devoluciones de productos usados, lavados o dañados por el cliente.

6. Contacto para soporte